引越し キャンセル

引越しのキャンセルについて

引越し キャンセル

 

例えば急病で入院するかもしれないし、事故に遭うかもしれない。また急に会社から出張を言い渡されることも考えられます。

 

予約した引越しができなくなった、そんな時に一番気になるのは正直「キャンセル料」ではないでしょうか?

 

引越しをこちら側の都合でキャンセルした場合、キャンセル料はどうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

これによると引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請求されるようです。

 

これは依頼者にとってはかなりありがたい法律ですが、逆に引越し業者の立場にしたらたまったものではないですね。

 

引越しのキャンセルが確定した時点で、すぐに引越し業者に連絡してあげてください。
引越し日までに少しでも時間があれば、他の人の予約を受けるチャンスが多くなります。

 

この標準引越運送約款は引越し業者には以前から大変不評なので、そのうち改訂される可能性があります。

 

ですから引越し業者を契約を交わす際に、「もしキャンセルする場合」についてもしっかり確認しておくと安心です。